Mon Espace Catastrophe - Questions fréquentes


Vous constatez une anomalie ou une erreur dans l'utilisation de la plateforme ? Vous n'y arrivez pas malgré des dizaines de tentatives ? Vous avez lu et relu la FAQ mais rien n'y fait ?
Pas de panique !

Il suffit de nous contacter à l’adresse : accueil-cie@catastrophe.be ou par téléphone +32 2 538 12 02.

Pour effectuer une demande de Studios, il faut au préalable :

Une fois ces deux conditions remplies, vous pouvez accéder aux demandes de Studios par le biais de la page « Mes Projets ». Une demande de Studios peut être effectuée pour chacun de vos projets enregistrés.

Important

Veillez à bien mettre à jour votre Projet avant d'effectuer une demande de Studios. Nous effectuons les sélections sur base d'informations mises à jour.

Pour répondre à un Appel à Projets, il faut au préalable :

Une fois ces deux conditions remplies, vous pourrez accéder aux Appels à Projets par le biais de la page « Mes  Projets ». Chaque Appel à Projets est disponible pour chacun de vos Projets enregistrés.

Important

Veillez à bien mettre à jour votre Projet avant de répondre à un Appel à Projets. Nous effectuons les sélections sur base d'informations mises à jour.

Pour enregistrer un Projet sur Mon Espace Catastrophe, il faut préalablement être inscrit personnellement sur mon Espace Catastrophe - Voir ici

Une fois inscrit, vous pouvez enregistrer autant de Projets que vous le souhaitez.

Important

Veillez à bien mettre à jour votre Projet avant de répondre à un Appel à Projets. Nous effectuons les sélections sur base d'informations mises à jour.

Rendez-vous à cette adresse, et cliquez sur le bouton « Je m'inscris ! » qui se trouve dans le bas à gauche.
Merci de nous communiquer vos données actualisées.

A l'issue de l'inscription, vous recevrez un mail vous confirmant votre inscription (vérifiez votre courier indésirable, il se peut qu'il s'y retrouve). Conservez ce mail, car il contient vos codes d'accès à la plateforme.

Mon Espace Catastrophe est la nouvelle plateforme web destinée aux Artistes et Projets, dans un premier temps, et, à terme, à tous les publics (artistes, participants des cours, etc) de l'Espace Catastrophe.

Cette plateforme propose de clarifier et de simplifier toutes les demandes et les procédures administratives, dans un espace centralisé qui se veut le plus fonctionnel possible, dans le but d'améliorer la qualité générale de l'accueil.

Au niveau des Aides à la Création, cela se traduit par la possibilité d'enregistrer des projets, de répondre rapidement à des Appels à Projets et de gérer ses périodes d'entraînement et de Studio, etc.

Avertissement

Bien que fonctionnel, Mon Espace Catastrophe est encore en développement, et comme tout outil, il se peut que des erreurs de jeunesse soient encore présentes ou que des fonctionnalités soient encore absentes; nous vous demandons donc encore un peu de patience !

Merci de nous contacter à l’adresse : accueil-cie@catastrophe.be, si vous constatez une anomalie dans son utilisation.

Afin que les informations communiquées restent pertinentes & que certaines demandes ne se perdent plus dans des boîtes emails souvent bien trop sollicitées, il vous est demandé d’entrer une série d’informations personnelles lors de votre inscription sur MY CATA. En gardant ces données à jour, vous vous assurez que nous serons en mesure de vous contacter tout en vous facilitant le traitement de certaines procédures qui sont ou seront, à terme, quasi toutes automatisées.

Les données récoltées ne seront ni vendues ni utilisées à des fins commerciales.

Elles seront uniquement utilisées pour la bonne gestion de vos suivis de projets, dans le respect de la vie privée.

Les Entraînements étant réservés aux professionnels il faudra, lors de ton inscription, remplir la demande d'accès aux Entraînements par le biais de l'onglet « Mes Entraînements ». Il faut remplir un petit formulaire et y ajouter ton cv [reprenant ton parcours artistique] et quelques visuels de ta pratique.

Une fois ton inscription validée, tu as accès à la réservation en ligne.

Paiement & réservation
1. Lors de ta première réservation de la Saison, il faut t'acquitter du paiement des frais d'inscription & d'assurances : 25 €*

* Ces frais sont à payer en une seule fois & sont valables pour toute la Saison, de septembre à juin, pour toute activité @ l’Espace Catastrophe.


2. Acheter des crédits [1 crédit = 1 EA de 2 heures] par tranche de 5, 10, 20 ou 40 EA
Tarifs : 1 crédit = 3€ | 5 crédits = 10 € | 10 crédits = 18 € | 20 crédits = 33 € | 40 crédits = 60 €

Le paiement se fait par virement bancaire ou en espèces @ l'accueil de l'Espace Catastrophe
• Banque : Belfius
• Adresse Banque : Belfius Agence Boondael [Ch. de Boondael, 456 - 1050 Bruxelles]
• IBAN : BE76 0682 1672 4295
• BIC : GKCCBEBB
Communication : Nom + Crédit et/ou Inscription EA

Une fois le paiement reçu, tes crédits seront activés sur Ton Espace Catastrophe.

3. Tes crédits disponibles, vas sur Espace Catastrophe \ Mes Entrainements \ Voir le planning des EA.
Ensuite réserve tes créneaux [1 EA réservé = 1 crédit utilisé] en cliquant sur Réserver à côté de l’horaire à booker.

4. Lors de ta première visite sous notre chapiteau de ‘béton & de glace’, merci de te présenter @ l’accueil, auprès de Grégoire, pour :
- signer ta Fiche d'Inscription & la ‘Sympathique Charte Catastrophique’
- faire une petite visite des lieux
- voir quoi au niveau de tes éventuels accrochages
- profiter d’un p’tit briefing de présentation des différents Services & Outils que nous proposons aux Artistes Professionnels ainsi qu’une présentation de nos dispositifs d’Aide à la Création.

Lieu & horaires
Espace Catastrophe : 18, rue de la Glacière 1060 Bruxelles [ Pour nous rejoindre, c’est par ici !]

Les EA se déroulent par tranche de 2 heures.
Ils ont lieu en Salle HOP


# Du lundi au jeudi 12.30 > 14.30 et / ou de 14.30 > 16.30 et / ou 16.30 > 18.30 [3 créneaux de 2h]
# Les Vendredis 12.30 > 14.30 et / ou de 14.30 > 16.30 [2 créneaux de 2h]

>>> Maximum 12 artistes par période [en fonction des techniques].

>>> Il est donc indispensable de réserver avant de venir s’entrainer !


Modalités d’annulation
> Annulation de créneaux sans frais [récupération des crédits] : jusqu'à 3 jours avant la(les) date(s) réservée(s)
> A moins de 3 jours calendrier, les EA ne pourront être annulés.

Sympathique Charte Catastrophique

Prochains entraînement accessibles

Voici une liste complète des jours auxquels les Entrainements Autonomes sont accessibles, et le nombre de périodes pour chaque jour. Chaque période dure deux heures.

Afin de pouvoir consulter le planning détaillé des Entraînements Autonomes, et de y pouvoir accéder, il vous faudra préalablement vous inscrire sur Mon Espace Catastrophe.

L'Espace Catastrophe loue ses salles de manière ponctuelle ou régulière, suivant la demande, à destination de particuliers ou d'associations.

Vous pouvez découvrir nos salles par le biais de notre Visite Virtuelle.

Ces demandes ne peuvent pas encore être introduites par le biais de Mon Espace Catastrophe.

Elles pourront l'être à terme.
D'ici là, rendez-vous sur le formulaire de demande de location.

L’Espace Catastrophe dispose d’une plateforme dédiée aux petites annonces, le Cata’LOG. Entièrement gratuite & ouverte à tous [artistes, compagnies, travailleurs du secteur cirque/rue/clown, producteurs, diffuseurs, amateurs…], elle permet d’encoder une annonce qui est ensuite mise en ligne [après validation par nos soins] & partagée automatiquement sur notre compte & notre page Facebook. Par ailleurs, certaines annonces sont aussi affichées dans les Valves de l’Espace Catastrophe.

Pour accéder au Cata’Log : http://catastrophe.be/catalog/

Ces annonces pourront être placées par le biais de Mon Espace Catastrophe dans le courant de l'année 2017.

Merci de choisir une question dans le menu ci-dessus.

Dernière mise à jour effectuée le 05.10.2017